Martes 18 Junio 2019

  

 

Comuna 15

  

Consumo

Sanciones a Movistar

Defensa al Consumidor de la Ciudad intervino entre Movistar y sus usuarios, para que los damnificados por las interrupciones del servicio realizadas entre el 5 y el 11 de octubre tengan una pronta respuesta. Para lograrlo, pidió que en el plazo de dos días hábiles la empresa informe las causas que motivaron los cortes del servicio y si se ha contemplado algún tipo de resarcimiento para los usuarios.

 

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“La ciudadanía desconoce sus derechos”

Los entes de control de servicios públicos son producto de la ola neoliberal de privatizaciones de los años 90: al otorgarse los servicios públicos a empresas privadas, se crean instancias de control públicas. Su rol es supervisar el cumplimiento de los contratos de concesión y garantizar que se respeten los derechos de los usuarios. En el ámbito porteño, tal función recae sobre el Ente Único Regulador de los Servicios Públicos de la Ciudad de Buenos Aires. Su titular, Lisandro Ferrali, explica cuáles son las áreas bajo la lupa, qué problemáticas y desafíos plantea la fiscalización de empresas.

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Defensa del Consumidor: Las comunas 2, 3 y 13 encabezan el ranking de denuncias

Durante el primer trimestre de este año, 3100 vecinos se acercaron a las sedes comunales de la Ciudad para presentar sus reclamos por violaciones a la ley de Defensa del Consumidor. Las Comunas 2 (Recoleta) y 3 (Balvanera y San Cristóbal) son las que más reclamos recibieron, 480 y 476 respectivamente, en tanto la Comuna 13 (Núñez, Belgrano y Colegiales) recepcionó 399 denuncias. Los vecinos obtuvieron resarcimientos por más de 1 millón y medio de pesos.

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Comenzó a regir la ley de talles

El Boletín Oficial de la Ciudad publicó la reglamentación de la Ley de Talles, con lo cual entró en funcionamiento, tras más de dos años de haber sido votada. La nueva reglamentación exige a todos los fabricantes y comercios la existencia de ocho medidas, pero no aclara cualés.

 El decreto reglamentario 172/12, publicado hoy en el Boletín, aprueba la ley 3.330 y establece que la autoridad de aplicación de la norma será la Dirección General de Fiscalización y Control dependiente de la Agencia Gubernamental de Control.. 

 

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